🔎 摘要
速記不只是寫快，更是快速理解、整理、記錄與還原邏輯的能力。文章從「如何理解講述內容」出發，強調目的導向、聚焦重點與結構化思考，再進一步介紹紙筆速記的符號設計、記錄方式與行動轉譯，並於第三章提供實作演練，包括模擬會議筆記、回顧與檢討、進階挑戰等技巧。透過速記，你能在資訊過載中理出脈絡，把會議內容轉化為可執行的行動方案。
當你走進會議室、研討會、甚至是法院旁聽席，腦中有沒有一種感覺：「我明明聽懂了，可是記不起來，更別說要轉述成重點」？這正是速記存在的理由。
速記（Shorthand），不只是為了寫得快，而是為了理解快、決策快、表達快。它是一種思維捕捉術，一種轉譯工具，一種在高密度語境中提取關鍵的能力。
一、速記的本質不是「快寫」而是「會聽」
很多人以為速記只是會畫一堆奇怪符號，但真正的速記高手，不是手快，而是腦快。
🔍 速記的核心在「理解架構」
要有效速記，首要條件不是練符號，而是要聽得懂對方在說什麼結構。會議、演講、簡報，表面上看似對話，其實多半有內建格式──例如「問題 → 解法 → 行動」、「背景 → 分析 → 建議」等等。
當你能聽出這些結構，才有可能「記對地方」而不是「寫滿整頁」。
二、如何理解：速記的思維前提
真正的速記從來不是「把話聽進耳朵再抄下來」那麼簡單，而是一套過濾訊息、建立邏輯、重組概念的思考過程。
🎯 1. 聚焦目的，從結論反推內容
在會議中，要先問自己：「今天的討論最終想解決什麼問題？要做什麼決定？」這樣你才能判斷哪些資訊是「決策相關」，哪些只是「雜訊」。
這種方式叫「目的導向聽記」（goal-directed listening），它會大幅提升你篩選重點的能力。
🧱 2. 建立分類架構：五種訊息最值得記
在速記中，並非每句話都需要記下。你應該專注記錄以下五類訊息：
- 事實（Facts）：具體資料、數字、時間、報告名稱等
- 問題（Problems）：未解決的挑戰、爭議點
- 決策（Decisions）：誰決定了什麼？是否拍板？
- 行動（Actions）：誰要做什麼？什麼時候做？
- 問答（Q&A）：與會者提出的問題與回覆，常是團隊的共通疑惑
把這五類框架記熟，就算沒聽懂每一段對話，也能抓住會議主幹。
三、如何記下：從寫快變成寫對
速記的「記」不是把全部抄下來，而是有選擇地記、有格式地記、有系統地記。
✏️ 1. 建立自己的縮寫字典
你無需學正統速記法，只要發展一套你自己看得懂又寫得快的縮寫符號系統即可。
例如：
- PM = 專案經理（Project Manager）
- RD = 工程師（R&D）
- KPI = 關鍵績效指標
- ✅ = 已完成、⚠️ = 風險、□ = 待辦、→ = 行動開始
如果你常記「主管建議改版→」，可以簡寫為「S：改→」。久了就會熟悉這些縮寫，寫起來快，讀起來也快。
📐 2. 模板化筆記空間
每次會議開始前，可畫好以下模板：
- 上方標題：會議名稱／日期／主持人／主題
- 左側：紀錄時間、發言人
- 右側：對應五大類資訊（事實／問題／決策／行動／問答）做分欄筆記
- 下方留空：「停車區（Parking Lot）」，記錄與議程無關但重要的話題
這樣做可以讓你的筆記更有結構，也方便回顧與整理。
四、實作演練：從聆聽到筆記的速記練習
速記不是一場紙上談兵的理論遊戲，而是一場「腦、耳、手」三位一體的即時反應。唯有實際動手操作，才知道自己在哪裡漏聽、哪裡記錯、哪裡反應慢。這一章，我們要從一段具體的語音內容開始練習，透過模擬實作、筆記對照與自我檢討，把前兩章學到的理解與書寫技術，真正用起來。
1. 演練材料：模擬會議音訊段落
請從網路上挑選一段 2–3 分鐘的會議、演講或教學影片作為練習素材。建議如下：
- YouTube 的 TED Talks（中文同步字幕可關閉）
- 政府公開會議紀錄片段（如市議會質詢）
- Podcast 中的訪談對談（可選用講者語速適中者）
若需範例，你可使用以下文字模擬片段作為初始練習：
🎧 模擬會議錄音（約 60 秒）：
「我們現在遇到的問題主要有三個。第一是客戶流失率在上升，尤其是三個月內未續約的使用者。第二是客服反應時間偏長，導致滿意度下滑。第三是產品更新沒有明確時間表，影響了新功能的推出節奏。我建議我們先針對流失率設一個五週內降低 20% 的目標，然後由行銷、產品、客服三組協作一個挽留方案，下週定期檢視一次成效。」
2. 第一次練習：不準暫停，直接記
請將上述錄音內容播放一次，全程不暫停、不回放、不重播，直接用筆記方式速記下來。過程中，不追求完美，只求反應自然。
✅ 小提醒：
- 只記你認為重要的關鍵字與數據
- 不要逐字寫，優先捕捉「問題、建議、行動項目」
- 若來不及寫完整句，可寫縮寫或圖像符號（如☑、⚠️、→）
3. 範例速記（中階版）：
以下是用第二章教的符號與格式，記錄出來的範例：
🟡 會議主題：改善用戶留存 + 客服效率 + 新功能更新
❶ 問題列點：
- ↑流失率（特別是<3個月使用者）
- 客服→回應慢→↓滿意度
- 沒有產品更新時程
❷ 建議方案：
- 設目標：5週↓流失率20%
- 協作：MKT + PRD + CS → 設計挽留方案
- 排程：下週例會review成效
4. 速記檢討與重播補記
練習完一次後，允許自己回頭重聽一遍，這次可以暫停與補記。觀察以下幾點：
- 你第一輪遺漏了哪些關鍵資訊？
- 你是否記下太多無用贅詞，而錯過關鍵數據或動作？
- 你的記法是否能快速「還原邏輯」？
- 是否能一眼看出：問題點／建議／行動？
如果你發現筆記無法快速閱讀或回憶，表示需要調整記錄格式或符號。
5. 進階挑戰：三段式筆記演練
使用一段較長的語音內容（建議 3–5 分鐘），試著依照「黃金三分割筆記法」整理成三區塊：
| 區塊 | 內容說明 |
|---|---|
| 上方標題區 | 寫下主題（例如：客服流程改善）與會議主結論 |
| 左側要點區 | 整理出的行動項目與爭點（用符號、縮寫） |
| 右側補充區 | 詳細內容、例子、時間表、問答、責任人等 |
這種格式不但能讓你事後快速整理，也是撰寫會議紀錄與報告的最佳初稿。
6. 自我回顧與強化練習
完成練習後，請寫下以下三項反思：
- 今天的速記表現中，你最滿意的是哪一點？
- 哪一部分讓你感到最吃力？（是資訊過載、邏輯不清、還是符號混亂？）
- 你計畫如何改善？（例如：建立專屬縮寫表／訓練聽力／提前預判內容）
💡 提醒：練習速記不在於「把話記下來」，而是「把意圖與邏輯提煉出來」。
📍總結：練習讓速記成為本能反應
速記是一項可以逐步訓練的能力。從短句抓取、符號練習，到邏輯拆解與行動提煉，只要你願意重複演練、調整記法，你會發現自己越來越能「一聽即記」，甚至在會議結束前就完成初步摘要。這正是速記的終極目標：幫助你更快理解、更快行動。
五、速記不只是記錄，而是為了發言做準備
在職場會議中，你的角色可能不只是「記錄者」，而是參與決策的人。這時，速記能大大幫助你提出有力的觀點。
🗣️ 支持意見時，速記讓你快速調出「好處」
你能快速回顧會議中提到的利點、成功案例或數據，這讓你的支持意見更有「底氣」，而不只是「我覺得不錯」。
🙅♀️ 反對意見時，速記幫你辨識問題點
你能從記錄中找到邏輯漏洞、實行困難或風險因子，並適時提出有建設性的替代建議。
🛠️ 修正意見時，速記是你的思考草圖
當討論出現模糊地帶，你可以從筆記中找出關鍵遺漏點，再補上「我們是不是忽略了⋯⋯」這類提問，引導討論更完整。
六、會後整理：從「筆記」到「行動指南」
速記的最後一步，不在會議當下，而是在會後。
📋 1. 重寫與澄清
會議結束後，趁還記得時，立即將速記內容轉為條列式摘要。修正文法、補上模糊片段、標註責任人與截止日期。
📤 2. 快速發送，創造認知同步
理想情況下，會後兩小時內把會議記要發出，不僅幫助團隊對齊資訊，也展現你的組織力與專業度。
結語：速記的力量不在於「快」，而在於「會用」
速記不是某種老派技能，而是一種幫助你高效吸收資訊、參與對話、提出貢獻的工作方法。真正的速記力，是讓你從「只聽得懂」變成「能說得出」──這，才是職場競爭力的關鍵。
從今天起，拿出你最熟悉的筆記工具，不必華麗，但要實用。建立屬於你的縮寫字典，練習分類思維，預判關鍵問題。 這不是記者的工作，而是你，作為一個知識工作者，在每天的職場戰鬥中，掌握主場的方式。
📌 小知識
- 結論先行有助於理解：若一開始就掌握對方的目的和結論，能幫助你快速聚焦、過濾訊息。
- MECE 原則不是只有顧問在用：這個原則強調「不重疊、不遺漏」，非常適合整理複雜資訊與筆記邏輯架構。
- 停車區（Parking Lot）救會議：會議中出現但無法即時處理的議題可以暫停記錄在「停車區」，有助於會議聚焦又不遺漏。
📚 單字卡
- 縮寫符號｜abbreviation symbols｜/əˌbriviˈeɪʃən ˈsɪmbəlz/：速記中為提高速度而使用的簡化記號。
- 結構化思考｜structured thinking｜/ˈstrʌktʃərd ˈθɪŋkɪŋ/：有系統地拆解與組合資訊的邏輯思考方式。
- 行動項目｜action item｜/ˈækʃən ˈaɪtəm/：需要後續執行的具體任務或責任。
- 停車區｜parking lot (note)｜/ˈpɑrkɪŋ lɑt/：暫時擱置但日後需要處理的議題紀錄。
- 金字塔原則｜pyramid principle｜/ˈpɪrəmɪd ˈprɪnsəpəl/：從結論開始，逐步展開理由與佐證的表達架構。
- 三現主義｜Three Actuals (現場、現物、現實)｜/θri ˈækʧuəlz/：一種強調實地觀察的判斷原則。
📝 學習單與參考答案
Q1. 為什麼速記時不應記下每一句話？請寫出兩個理由。 ✔️ 答：因為容易被瑣碎訊息干擾重點；速記的目的是擷取「行動、問題、決策、承諾」等關鍵內容。
Q2. 請說明速記符號設計的兩個原則。 ✔️ 答：一是要簡單、快速、具有意義；二是要有一致性，方便回讀與後續整理。
Q3. 什麼是「結論先行」？它在速記上有什麼幫助？ ✔️ 答：「結論先行」是先說明結果再補充原因的說話順序，有助於速記時快速抓住要點，避免被細節淹沒。
🔑 關鍵字
速記, 結構化思考, 會議筆記, 縮寫符號, 實作演練, 行動轉化