換手機前,先確認 LINE 帳號資訊並備份聊天記錄;若要保留聊天中的照片、影片、檔案及語音訊息,需使用 LINE Premium 的「進階備份(Advanced Backup)」。
特別是以 LINE Keep 為記事本的使用者,需要先詢問對方是否要保留裡面的內容,建議移機前三天請對方自行手動備份另存照片與影片。
設定步驟
一、換手機前:備份 LINE 帳號與聊天記錄
- 在舊手機開啟 LINE,確認已綁定手機號碼及電子郵件(Email)。
- 確認已設定移動帳號所需的移機密碼或其他驗證方式。
- 進入「主頁(Home)」→「設定(Settings)」→「聊天(Chats)」→「備份聊天記錄(Back up chat history)」。
- 將聊天記錄備份至 Google Drive。
- 若需備份照片、影片等媒體,確認已訂閱 LINE Premium,並使用「進階備份(Advanced Backup)」完成初次備份。
二、換手機後:移動帳號與還原資料
- 在新手機安裝 LINE,依畫面指示使用手機認證或舊手機的移機 QR Code 移動帳號。
- 依照畫面指示,從 Google Drive 還原聊天記錄。
- 若使用「進階備份(Advanced Backup)」,依 LINE 畫面指示還原已備份的聊天記錄及媒體資料。
三、確認備份完成
- 確認 LINE 顯示進階備份初次備份完成。
- 換手機前,另外儲存重要的照片、影片、檔案及語音訊息。
原理
- 一般聊天記錄備份與 LINE Premium 的進階備份,支援的資料類型不同。進階備份可將符合條件的文字訊息、照片、影片、檔案及語音訊息備份至 LINE 提供的 100GB 儲存空間,但不保證所有歷史媒體都能成功備份。
- 研究關鍵字:
LINE Advanced Backup、LINE Premium 聊天記錄備份、LINE 移動帳號還原聊天記錄