2018年5月1日

分身乏術的泛綠扁帽

副團長曾經跟我分享過他對於接案子的標準,聽了之後讓我毛骨悚然。

「我不會推掉任何案子。」

這或許就能解釋為什麼我們有那麼多長期配合的客戶,但也可以解釋為什麼我們的人員不斷地「換新血」。部分的原因雖然可以歸咎辦公室氣氛外,不斷地接案子卻沒有足夠的應對人員也是問題。

最近在幾個案子跑來跑去有個想法,現在的我豈不就是只有百分之二十五的人。畢竟面對不同的案子,就算已經做過好幾遍,每次也需要一段時間暖機;等到暖機結束,準備開始打展拳腳時,卻又得去另外一個地方報到,反覆幾次也算是筋疲力盡。



我挺喜歡切斯特‧黃寫的《特戰綠扁帽:成為美軍反恐指揮官的華裔小子》,這本書描述的綠扁帽是種優秀的管理者,能夠到當地立刻組織小隊,能夠有效達成目標。

我想專案管理者也像綠扁帽,就是領導小隊完成應有的任務。只不過當案子一多時,你不可能要求一個綠扁帽同時處理多組任務,就算遠端遙控也是種不智的行為。

解決的方法或許是有的,就是將組織內的所有人都培養成具有管理組織能力的人,一個人負責一組任務會是比較好的選擇。不然只能算是四分之一的人,似乎沒有什麼存在的價值。

唯一的問題是,你能夠留住多少人才呢?

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