June 27, 2012 iTunes Store 標價 NTD$20 元事件

iTunes Store Taiwan

首先恭喜 iTunes Store 登陸台灣的網路,對於這個寶島來說,網路音樂需要付費這件事情並不算稀奇,因為我們已經有了 HiChannel 和 KKBox 這類付費訂閱歌曲線上收聽的服務,至於付費就能取得歌曲檔案並且可以複製到授權的裝置使用,這還是第一次。

就當 6 月 27 日上午宣布線上音樂商店開賣後,Twitter 上開始出現一些消息,表示某些專輯標錯價格。

在台灣所販售的音樂檔案,每首歌曲的定價為新台幣20元,如果你硬要換算美金大概就是 Woz 最喜歡的循環數字,0.66 美金。一張專輯多半都有十首歌曲,這時任何一個有上過九九乘法或是行銷定價策略的學生都可以回答,定價約為 200 元台幣。

但是,大家都錯了,一張專輯只要 20 元。


經典的馬勒
一首歌曲要多少錢你才會買,0.15元台幣如何?

這裡面最有可能出錯的,就是當一張專輯有超過十首歌曲時,為了不要讓價格太複雜,因此會由服務人員統一輸入專輯的價格均為定價 200 元,但不知為何在上架時竟然把 200 填成 20 元。如果這個真的是人為疏失,我想我們以後大概很難有機會遇到他們了。


蘋果要開始大屠殺了 2012-06-27 at 下午7.31.37

這個情況大約到了晚間七點鐘,蘋果方面才有人出來把爛攤子收一收,這時如果還想購買便宜專輯的話,你就會看到錯誤訊息跳出告訴你目前無法購買。


當我晚上跟姪女解釋這件事情時,我拿美而美早餐店當做一個例子:

「現在巷口新開了一家早餐店,老實說你很難注意到他,因為路上隨便一看就是三五家西式早餐店,彼此之間的差距並不是很大,甚至客人還比較喜歡老招牌的餐點。

就當你走進新開的早餐店一看,不得了,竟然一份漢堡只要三塊錢,外面不是一份都要三十元嗎?因此你半信半疑地買了,旁邊的民眾也在關心老闆會算你多少錢,結果老闆真的只收了三元。開始就是一連串的搶購,直到老闆快打烊時才把漢堡調回原價。

這個事件有什麼差別,原本你可能連那家早餐店都不會去第二次,結果在這次跟大家一窩蜂衝過去後,知名度大大提昇。先不論老闆虧損如何,有什麼比一天打響知名度更划算呢?」


昨日頭條:iTunes Store 登台

為何會想起這個例子,如果大家還記得幾年前 Dell 的標錯價格事件,那場烏龍讓 Dell 線上商店瞬間紅起來,不然台灣還真不了解為何要在網路上配置購買的電腦。無論如何,都希望 iTunes Store 能夠將付費音樂的模式帶到台灣,讓歌手不要再唉唉叫說網友迫害。

小泉

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