Dangly Flickr Account

上個禮拜有個相當有趣的事情發生，也就是Flickr開始接受人們使用Google Open ID登入。這代表不限Yahoo! ID 才能和Flickr綁在一起，你也可以設定用你的Gmail帳號來登入，對於使用Flickr和Blogger搭配寫部落格的人來說應該算是相當方便的事情。

但人們的慾望絕對不會這麼容易滿足，自從Flickr被Yahoo!買走之後，大家無時不在想要如何把Flickr與該死的Yahoo!信箱分離，甚至用Gmail替代。但Open ID這招等於是開放一半，你的Flickr帳號還是跟Yahoo!綁得緊緊，只是准許Gmail可以偶爾跟她勾勾小指頭曖昧一下。

然而網友的眼睛非常雪亮，有人發現原先Flickr帳號設定中保留一個設定，就是「使用另一個Yahoo! ID 登入此Flickr帳號」。而這個連結通往的就是一般登入畫面，原先的用意是如果你不想讓Flickr綁著舊的Yahoo! ID，你可以把它改連結到新的Yahoo! ID，算是Yahoo!內的Flickr 帳號轉讓。

原先的用意是要讓使用者死心踏地留在Yahoo!的服務，卻意外給有心拋棄Yahoo!帳號的人有了一線生機。你只要在登入畫面選擇使用Google ID登入，而非使用新的Yahoo! ID，就可以成功將Flickr和Gmail綁在一起，算是一償宿願。唯一的問題就是，一旦將帳號轉到Google ID之後，「使用另一個Yahoo! ID...」的選項就會消失，只是興頭上的人們都在想「逃都來不及了，還有可能跑回去嗎？」

事實上，就是可能。

使用Google Open ID登入時，除了過去的登入視窗外，還會冒出一個小視窗要求你按下轉址按鈕才能把你導入Flickr頁面，使用Yahoo! ID時則會自動關閉登入視窗直接轉向Flickr。另外如果你使用多個Google ID，你平常慣用A帳號，Flickr則連結使用B帳號，那麼在同一瀏覽器時，Google就會問你到底是要使用哪個帳號來瀏覽服務。

這下你使用Google ID想要省事的野望活生生被打碎，你平白無故讓自己多出按登入、登出按鈕的任務，肌肉又更加酸痛了些。

幾天後有個討論串出現，就是討論Flickr轉Google ID的問題。工作人員告訴苦主們，其實這樣的轉法是行不通地，只是精誠所至金石為開的緣故，人們成功快速鑽進這個漏洞，卻也活生生地被卡住變得進退兩難。要說有多少人遇到這個問題呢？我想至少多到Flickr還必須創造一個專有名詞 —— 「Dangle Flickr Account」來告知眾人所處的狀況為何，大概也不算少數。

如果你剛好遇到這類型的狀況，工作人員也能夠幫你改回來，除非你已經一時想不開刪除了你的Flickr帳號。請到Flickr 小幫手頁面（Flickr / 尋求幫助 / 登入），寄封Email告知工作人員說明你痛改前非，希望能大發慈悲讓你重回Yahoo!的懷抱，他們就會協助你完成接下來的更改事宜。

主旨：[Flickr] Your 小泉 Flickr account

Hi 小泉,

You're getting this email from Flickr HQ because you
decided to detach your "小泉" Flickr account from its
Yahoo! ID. That means you've got what we like to call a
"dangly" Flickr account that you need to deal with.

You have two options.

1. You can either merge your "小泉" Flickr account with
another Yahoo! ID, *or*

2. You can delete the "小泉" Flickr account and any/all
items associated with it.

Here's the deal:

We had to reset the password on your "小泉" Flickr
account when you detached it from its Yahoo! ID, so Step 1
will be to choose a new password; something you'll remember
in case you have to sign in again.

Then, you'll need to let us know whether you'd like to
merge your "小泉" account with another Yahoo! ID, or just
delete it.

這段期間我和一些廠商的客服接觸過，Flickr算是目前我遇過客服做得相當滿意的。將問題告知的幾分鐘後會自動回覆說已經收到信（代表他們的信箱沒被塞爆），隔天會告知說問題已經轉交給高級人員負責（代表我們很重視你），大約第二天就會告知你解決方案。算是相當滿意，不需要我大費周章跟他們描述狀況。

他們的解決方案就是讓你先重設Flickr密碼，選擇和另外一個Yahoo! ID綁約，或者單獨解除原先綑綁的Google ID帳號。雖然Delete會讓我聯想到「刪除Flickr帳號」，但我覺得這樣跟解除Google ID的初衷違背，要是真是如此我根本不需要工作人員出馬，自行刪除Flickr帳號不就得了，所以我認為「just delete it」是指解除Flickr與Google ID的連動這樣比較說得通。

話說解決這個問題之後，突然Flickr又跳出了神奇的東西，說我雖然成功登入Yahoo!帳號，但因為瀏覽器沒有開啟Cookie，因此無法登入的窘境。試了幾次最後還是交給客服人員來解決，雖然這次還未收到工作人員的回應，但Cookie的問題就這樣自己解決了，現在又能快樂回去玩Flickr了。

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