2006年10月14日

續談金融銀行

在之前談過We are Family的服務態度後,我繼續去查看各家銀行對於PayPal的支持度。想當然爾,中國信託(Oops!)榮譽上榜,緊接著是台新銀行,很幸運的,後者在我家附近,正確來說比中國信託更靠近我家。為了避免不必要的紛爭,我去看了一下網友的評價。

帥耶!台新銀行又變成服務不佳的銀行了。事實上之所以會被批評,原因在於金管會要求銀行對於新開戶的人要多加盤問,避免人頭戶的產生。因此在開戶時會百般刁難這些未來的客戶,像是詢問你開戶的原因跟用途之類的。

這個目的當然是希望從你的口中得知你真實的目的,希望在下一秒你就會翻桌大喊:「怎樣,老子就是詐騙集團。」之類的話。很可惜,詐騙集團在EQ的反應下了很多的工夫,特別加強與人的溝通技巧。如果今天要盤問一個老實的好人跟一個城府頗深的騙徒,我想先崩潰的應該是那個好人吧。

之前是濫發信用卡,現在又是盤問一堆,不知為何受苦的都是民眾,還是寧可錯殺一百,不可放過一人呢?

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